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如何投诉物业管理公司(物业最怕的三个投诉方法)

物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电,以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。

1、举报物业乱收费:物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。

2、投诉断水断电:物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电。物业进行断水断电,属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电公司反映情况,也可以到县级以上房地产行政主管部门投诉。

3、举报物业管理公司服务质量:业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的,甚至可以更换物业管理公司。

物业主要是做什么

1、物业保洁

物业保洁是物业比较常见的工作,一般物业公司负责保障公共区域的卫生情况,包括住户进门以外的所有公共区域,比如楼梯道、人行道、小区道路以及电梯等等。垃圾清运。物业管理部门负责将住宅区的垃圾运至垃圾站。公共厕所清扫和维护。如果小区内有公共厕所的,公共厕所没有办理产权移交的,物业部门负责公共厕所的日常清扫以及维护功能

2、公共设施的维护和管理

我们小区内常见的公共设施包括公共健身器材,供电线路,各类配电设备、排水管网,生活用水加压设备、电梯以及消防设备等,小到公共区域内的路灯,大到小区的供电,这些都是物业的管理范围,物业投入了大量的精力来保障这些设备正常运作,我们才能有一个安全方便的居住环境,才能生活的非常方便。

3、小区公共秩序管理

物业公司的小区公共秩序管理包括小区居民的停车秩序,乱搭乱建、门房出入、小区绿化、照明、安防系统以及消防系统等等,这些都需要物业公司进行管理。小区保安尽职尽责的保障我们的生命和财产安全,我们才能居住的安心;小区设备维修的及时,我们才能有一个好的休息场所;小区里绿化面积大,我们才有一个干净舒适的生活区,可以说物业渗透在我们生活中的方方面面,这些都是小区物业为我们打造的。


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